保証・アフターケア
Auprèsでは、お客様に末永くジュエリーをご愛用いただくため、修理およびアフターサービスをご用意しております。
修理をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームまたはカスタマーサポートまでご連絡ください。
① 無償保証について
商品到着日より1年間、通常使用の範囲内で発生した以下の不具合について、無償修理を承ります。
保証対象
・石外れの留め直し
・チェーン切れ
・留め具（クラスプ・引き輪等）の不具合
※落下や強い衝撃、パールの傷、水濡れや化粧品による変色、紛失、引っ掛かり、変形、事故、第三者による加工・修理等に起因する破損は保証対象外となります。
※保証期間内のかかる往復送料は当店が負担いたします（当店指定の配送方法に限ります）。
② 保証期間外および有償修理について
保証期間終了後も、有償にて修理・アフターケアを承ります。
商品状態を確認後、修理費用および納期のお見積りをご案内いたします。
送料は往復の送料をAuprèsが負担いたします。
カスタマーサポートご連絡先
☎︎ 050-8895-1627
